ساو باولو – عند قيامها بالتصدير، فإن هذه الشركات تعزز من اقتصاد الأحياء والبلديات التي تأسست فيها. كما أنها ترسل إلى الخارج منتجات ذات قيمة مضافة أعلى بدلاً من السلع ذات المعالجة المنخفضة أو بدون تجهيز، مثل السلع المصنعة، مما يدر دخلاً مهماً للبرازيل. علاوة على ذلك، فإن عدد المصدرين في هذا النطاق يتزايد بشكل كبير.
هذه هي الشركات المتناهية في الصغر والصغيرة التي تؤتي بثمارِ جيدة إلى البرازيل من خلال جهودها التصديرية. وبين العامين 2008 و 2022 زاد عدد الشركات الصغيرة المصدرة بثلاث مرات أكثر من مجموعة الشركات المتوسطة والكبيرة في البلاد، حيث وصل عددها إلى 11.4 ألف.
وأظهر مسح أجرته أمانة التجارة الخارجية التابعة لوزارة التنمية والصناعة والتجارة والخدمات البرازيلية في العام 2023 بالشراكة مع الخدمة البرازيلية لدعم الشركات المتناهية في الصغر والصغيرة، بأن الشركات المتناهية في الصغر والصغيرة تمثل 41% من إجمالي الشركات البرازيلية وقد حققت نمواً بنسبة 76% خلال 14عاماً. كما أنها تحقق تقدماً كشركات تصدير.
وقال مستشار التجارة الخارجية في الخدمة البرازيلية لدعم الشركات المتناهية في الصغر والصغيرة، مارسيو كارفاليو: “إن قيمة صادرات هذه الشركات تمثل اليوم 1% من إجمالي مبيعات صادرات البلاد، أي ما يساوي 3.2 مليار دولار أمريكي. قد تكون من ناحية الكمية ليست بذلك الحضور الكبير، ولكن 70% من المنتجات المصدرة من قبل هذه الشركات هي سلع مصنعة تتمتع بقيمة مضافة أعلى، بينما الجزء الأكبر من الحجم الذي تم تصديره يعود للقطاع الزراعي وهي منتجات ذات قيمة مضافة أقل”.
عندما نتحدث عن هذه الشركات من المهم ألا نركز فقط على الأرقام. ووفقاً لمارسيو: “إنها تجلب أكثر من الأرباح، فهي تخلق وظائف وفرص للعمل ولها تأثيراتها الهامة على الاقتصادات المحلية كالأحياء والبلديات التي تتواجد فيها”.
كذلك وفقاً لمارسيو، فإن نمو الشركات الصغيرة والمتناهية في الصغر كان مدفوعاً بشكل أساسي بعمل التوعية حول للصادرات الذي تقوم به مؤسسات مثل الخدمة البرازيلية لدعم الشركات المتناهية في الصغر والصغيرة – Sebrae ، بالإضافة إلى الزيادة في الرقمنة والأسواق، وهي منصات مبيعات عبر الإنترنت.
وأضاف مارسيو: “أوضحنا لهذه الشركات بانه من الممكن البيع إلى أسواق أخرى خارج البرازيل. فإذا كانت الشركة من ساو باولو على سبيل المثال وتقوم ببيع المنتجات إلى المنطقة الشمالية والشمالية الشرقية، أوضحنا لها بأن التصدير إلى مجموعة ميركسور سهل جداً كما هو حال التصدير إلى مناطق أخرى داخل البلاد. نحن نصر على أن تكون مجموعة ميركوسور إحدى الأسواق الأولى كوجهة للتصدير والسبب يعود إلى عامل القرب الجغرافي والمسافة الثقافية القريبة مع البرازيليين”.
تظهر الولايات المتحدة الأمريكية حالياً كالبلد الأكثر استيراداً من الشركات البرازيلية المتناهية في الصغر والصغيرة، حيث تستقبل منتجات لـ 2000 شركة. تلي الولايات المتحدة كل من الدول العربية والارجنيتن والصين.
ويوضح مستشار التجارة الخارجية في الخدمة البرازيلية لدعم الشركات المتناهية في الصغر والصغيرة قائلاً: “بناءً على طبيعة المنتج، نقوم بتحفيز الشركات للتصدير إلى البرتغال بسبب عامل اللغة المشتركة. وبعد مجموعة الميركوسور، فإن أمريكا اللاتينية هي السوق التي نحفز الشركات للاستثمار فيه. كما ظهرت سوق الشرق الأوسط كسوق متنامية في العام 2023، حيث أن أكثر من 700 شركة تصدر إلى هذه المنطقة”.
ومع الإجراءات الترويجية التي تقوم بها الخدمة البرازيلية لدعم الشركات المتناهية في الصغر والصغيرة – Sebrae في الشرق الأوسط، من المتوقع أن تزداد المبيعات إلى المنطقة. وبسبب عدد سكانها الكبير، يجب أن تكون المملكة العربية السعودية ومصر الدول التي لديها أكبر الفرص مع الشركات البرازيلية.
وأضافَ مارسيلو: “على الرغم من الاختلافات الثقافية والمسافة الجغرافية الكبيرة، إلا أن البرازيل لديها بالفعل علاقة تجارية تاريخية مع الدول العربية ويجب الحفاظ على ذلك مع الشركات الصغيرة. أعتقد أن هذه الثقة التجارية وسمعة المنتجات البرازيلية ستكون الفروق المهمة لهذا النمو “.
الفائدة من الاستيراد من الشركات الصغيرة
تنتج وتصدر المنتجات الأكثر تنوعاً، حيث تبيع الشركات المتناهية في الصغر والصغيرة منتجات من aerossol حتى الأسايي. كما يبرز الآيس كريم أيضاً في قطاع الأغذية، وهناك شركات تصدر العطور والأحجار الكريمة ومستحضرات التجميل، والأحذية، والرخام، والأثاث.
من الأسهل إنشاء علاقات مع أصحاب المشاريع الصغيرة، وهي علاقة أكثر جودة.
مارسيو كارفاليو
إن العلاقات الأكثر قرباً هي واحدة من الامتيازات الرئيسية في القيام بالأعمال التجارية مع الشركات الصغرى. يوضح مارسيو: ” من الأسهل خلق علاقات تجارية مع أصحاب المشاريع الصغيرة، علاقة أكثر جودة من تلك التي تنشأ معه أصحاب المشاريع الكبيرة. فهم يولون الاهتمام الكبير سواء عند المبيع أو في فترة ما بعد البيع على حد سواء، ليصبح أمراً أكثر خصوصية”.
ووفقاً لمارسيو فإنه في فترات الازمات الاقتصادية، تظهر الشركات الصغيرة على أنها أكثر فائدة. “يحدث هذا لأنه في تلك اللحظات يتم تجنب الشركات المتوسطة والكبيرة. حيث إن هذه الشركات تشتري فقط من مورد واحد أو اثنين من الموردين لتطوير منتجاتها وهذا يخلق حالة من القلق، بينما تقوم الشركات الصغيرة بالشراء من العديد من الموردين الصغار”.
إن الشركات المتناهية في الصغر والصغيرة المتواجدة بشكل رئيسي في المنطقتين الجنوبية والجنوبية الشرقية البرازيلية، الرائدة في التصدير تتموضع في ولاية ساو باولو. شركتي Aidu و Açaí Town، هما إحدى الشركات الصغيرة التي تأسست في ولاية ساو باولو.
Aidu تصدر رذاذ البخاخات الغذائية
تأسست Aidu في العام 1999 في البداية مع التركيز على إعادة بيع المنتجات، مثل الآيس كريم والأصباغ، وتعمل اليوم في إنتاج رذاذ البخاخات الغذائية لتزييت القوالب.
من ناحيته قال محلل أبحاث تطوير المنتجات في شركة Aidu لوكاس أونوفري جيبرتوني: “بعد أن أجرينا بحثاً في السوق، اكتشفنا أن يتواجد مستهلكي هذا النوع من المنتجات، وقررنا البدء بإنتاجها بهدف فتح المنافسة الوطنية. وحتى ذلك الحين، تجدر الإشارة إلى أنه إضافة للولايات المتحدة، كانت كل من ألمانيا ونيوزيلاندا وبلجيكا تنتج وتبيع تبيع هذا المنتج في البرازيل”.
في البداية كانت الشركة تبيع للعملاء القدماء، وبعد فترة مع انتشار العلامة التجارية، بدأ إقبال مستهلكون آخرون. Aidu تورد اليوم إلى كل أنحاء البلاد، حيث أكبر مبيعاتها لميناس جيرايس وساو باولو وريو دي جانيرو. من خلال مصنع، تستلم الشركة بخاخات الرذاذ فارغة وتقوم بانتاج ما سيوضع داخلها محولة إياها لمنتج نهائي.
بعد جهوزيتها، يتم بيع المنتجات للمستهلكين البرازيليين عن طريق الشركات التي تشتري هذه المنتجات من Aidu. إن العملاء الرئيسيين للشركة هم المخابز والحلوانيين وربات البيوت.
بدأ تصدير بخاخات الرذاذ الغذائية إلى الإمارات العربية المتحدة في العام 2022. حيث أوضح لوكاس قائلاً: ” بعد إجراء استشارة مع الخدمة البرازيلية لدعم الشركات المتناهية في الصغر والصغيرة – Sebrae ، والتي استمرت لمدة عام ، حيث تمكنا من إطلاق الشركة للعمل، برأس مال عامل مثير للاهتمام وركزنا على مبيعات رذاذ البخاخات الغذائية لتستخدم في تزييت القوالب، شاركنا في مشروع حضانة وتسريع أيضا مع Sebrae، للمساعدة في عملية التصدير“. بعد 6 أشهر كنا قد بدأنا التصدير إلى الإمارات العربية المتحدة. في الشحنة الأولى تم تصدير 13.720 علبة. ومن خلال علاقة مريحة وودية، وبعد عامين من الصادرات الأولى، تستمر المبيعات بأقصى سرعة. وفي المستقبل القريب، سيغير المصنع عنوانه وحجمه، وستسعى الشركة للحصول على تصديق الحلال المطلوب للتصدير للبلدان ذات المستهلكين المسلمين.
ويضيف محلل أبحاث تطوير المنتجات في شركة Aidu: ” على الرغم من أن منتجنا لا يحتاج إلى التصديق الحلال ليتم بيعه، فقد تلقينا تعليمات بالحصول عليه لزيادة ثقة المستهلك العربي. وفي العام المقبل نريد أيضا البدء في التصدير إلى المزيد من الدول العربية.
حول العالم مع Açaí Town
Açaí Town هي شركة عائلية برازيلية صغيرة تم إنشاؤها انطلاقاً من احتياجات السوق. كان مالك الشركة، موريلو سانتوتشي لافيتسو يعمل في مجال التسويق عندما تم تعريفه على سوق الأساي في عام 2013. وبعد أن متجراً ناجحاً للأسايي في المناطق الداخلية من ساو باولو، كان يخشى أن يكون نموذجا تجاريا عابراً ، حتى تحدث إلى موردي المنتج.
يقول موريلو: ” عند استماعي إلى الموردين من مختلف أنحاء البلاد، أدركت أن هذا المنتج كان يتمتع بالقوة وفرص النمو. مع هذا الدافع ، قررت فتح متجر açaí في Tatuí ، حيث جاء الناس لتناوله كما لو كان ايس كريم مع خيارات عديدة من الأطباق الجانبية. وبعد ثلاث سنوات بدأنا بتسليم المنتج عن طريق التسليم الى المنازل وافتتحنا مصنعاً لتكثيف الإنتاج. كما أني انضممت لعدة دورات لفهم السوق بشكل أفضل”.
بعد القيام بحملات على محرك Google وإعداد المواد الترويجية باللغتين الإنجليزية والإسبانية ، تحول موريلو إلى تصدير منتجاته. وفي عام 2018، وبعد أول عملية بيع دولية إلى كندا ، بيعت العلامة التجارية إلى البرتغال والإمارات وباراغواي والمغرب وقطر والأردن وعمان والبحرين والمملكة العربية السعودية.
تخدم العلامة التجارية أكثر من 20 سوقاً دولية، حيث أن 70٪ من الإيرادات تأتي من الصادرات، ولا تزال العلامة التجارية تمتلك متجراً فعلياً ومصنعاً، بالإضافة إلى عمليات البيع من خلال موقعها الإلكتروني الخاص، تخدم الشركة الجمهور من خلال dark kitchens – وهي مطابخ مبنية في المباني لخدمة العملاء عن طريق التطبيق – في ساو باولو وسوروكابا.
