São Paulo – A Qatar Airways, companhia aérea do Catar, recebeu o título de melhor companhia aérea do mundo do Skytrax World Airline Awards, prêmio anual oferecido pela organização global de pesquisa em aviação Skytrax. A cerimônia de premiação aconteceu nesta semana durante o Farnborough Air Show, maior evento de aviação do mundo, que ocorre esta semana, no Reino Unido.
É o segundo ano consecutivo que a Qatar Airways recebe o prêmio de melhor companhia aérea do mundo. Além desta categoria, a empresa também levou o título de melhor companhia aérea do Oriente Médio, pelo sétimo ano consecutivo, e de melhor serviço de tripulação no Oriente Médio.
"Estou extremamente orgulhoso do prestígio dado mais uma vez pelas muitas pessoas que voam, o público viajante, por seu apoio à Qatar Airways", declarou Akbar Al Baker, CEO da companhia, durante a premiação, de acordo com nota divulgada pela empresa.
"As conquistas refletem ainda mais os elevados padrões que estabelecemos para nós mesmos e receber o prêmio é um reconhecimento fantástico do trabalho árduo e do comprometimento de nossa equipe ao redor do mundo, que ajuda a fazer a Qatar Airways o sucesso que ela é hoje", destacou.
A pesquisa da Skytrax consultou mais de 18 milhões de passageiros, que viajavam a negócios e a lazer, de mais de 100 países. O período de realização da pesquisa foi de dez meses e as perguntas foram respondidas por telefone, questionários em papel e on-line sobre as experiências dos viajantes com as companhias no ar e também em solo.
Foram medidos os níveis de satisfação em mais de 38 indicadores-chave sobre produtos e serviços oferecidos aos passageiros, incluindo check-in, embarque, conforto a bordo, limpeza da cabine, comida, bebidas, entretenimento durante o voo e serviços da tripulação. A pesquisa cobriu mais de 200 companhias aéreas, das internacionais às de voo doméstico.
