São Paulo – Poucos anos depois que os irmãos Lola, Wafaa, Rajaa, Ibrahim, Raouda e Omar chegaram do Líbano ao Brasil com os pais Zahra Mohamad Assaf e Mohamad Abdul Latif Assaf, os móveis viraram parte do seu cotidiano. Lola, a caçula, desembarcou ainda criança de colo no final da década de 1970 e cresceu junto com o negócio que a família abriu na cidade de Santos: a loja de móveis Alhambra.
Também os demais irmãos se desenvolveram conectados ao universo do varejo de móveis. Os seis foram participando do empreendimento conforme o talento e a possibilidade de cada um e testemunharam o negócio criado pelo pai virando duas, três e quatro lojas. Hoje a Alhambra é uma rede de referência no comércio de móveis de luxo em Santos e se prepara para abrir o quinto ponto na cidade.
Em entrevista à reportagem da ANBA, Lola Assaf contou sobre a história empresarial e de imigração da sua família libanesa. O pai Mohamad e mãe Zahra, do Vale do Bekaa, se mudaram para o Brasil por causa da guerra civil no país árabe e tinham em Santos já os pais de Zahra, motivo pelo qual escolheram a cidade para se estabelecer. Os seis filhos já eram todos nascidos e vieram com o casal.
No Líbano, Mohamad trabalhava no setor público. No Brasil, a primeira tentativa de empreender foi com supermercados, ramo em que os parentes já atuavam. Logo, porém, o patriarca saiu da área e inaugurou a loja de móveis na avenida Senador Feijó, que ainda é um dos atuais endereços da empresa. Uma parte da unidade tinha os móveis expostos em showroom e na outra funcionava a lustração do mobiliário.
Design brasileiro
Lola conta que desde o início, o foco da Alhambra foi em móveis de qualidade, mas que o negócio foi crescendo em direção à valorização do design brasileiro. “O DNA da Alhambra é prestigiar as nossas raízes, o Brasil que nos acolheu com tanto carinho. Temos o maior respeito pelo Brasil e pelas raízes brasileiras. Os designers daqui são super criativos e o mobiliário, de altíssima qualidade”, afirma a empresária, alertando que, apesar do alto padrão, oferecer bom preço também é um dos focos da rede.
As lojas Alhambra, que são multimarcas, vendem móveis soltos, tanto para residências como para escritórios e outros ambiente corporativos. Não há fabricação própria, mas sim o trabalho em parceria com as indústrias do segmento, o que permite customizar as peças para os clientes, por exemplo, trocando medidas, cores e tecidos dos sofás. De acordo com Lola, o pós-venda é uma área de excelência na empresa.
“Houve toda uma curadoria para realmente ficar com as melhores marcas do mercado, com quem atende do jeito que a gente quer, com excelência, produto de alta qualidade e respeito ao consumidor. Assim fomos escolhendo as marcas que iriam compor o showroom da Alhambra”, afirma ela sobre a trajetória.
Lola relata que há clientes que procuram a loja sozinhos, mas que a maioria vem acompanhada ou contando com o serviço de arquiteto ou designer de interiores para fazer as escolhas. As peças vão do sofá a cadeiras, mesas, aparadores e outros, mas não há um único tipo com melhor saída ou comercialização acima da média. “É o mix, o projeto todo”, diz sobre as composições de móveis para casas inteiras – menos o que precisar ser planejado – ou para um cômodo, como a sala ou quarto.
Os irmãos Assaf
Hoje, além de Lola, atuam diretamente na empresa Rajaa, na curadoria e no comercial, e Wafa, no financeiro. Os demais irmãos, no entanto, participam como sócios. Eventualmente cuidam de algum projeto específico e já foram parte do quadro. Segundo Lola, apesar de nem todos atuarem no dia a dia da empresa, sempre há troca de ideias sobre o negócio. “Flui muito bem a nossa sociedade”, afirma.
Os pais, Mohamad e Zahra, são falecidos, ele em 2013 e ela há três anos. Lola afirma que seu pai conduzia muito bem o negócio. “Hoje a gente está aí com o legado dele”, fala. A mãe não trabalhava na loja, mas foi fundamental para o negócio, segundo Lola. “Ela era a cabeça pensante dentro de casa”, afirma, relatando o incentivo dado pela mãe e as economias feitas, que ajudaram na abertura da empresa.
A caçula afirma que a mãe encorajava os filhos a estudar e crescer. “Uma mulher e tanto. Ela foi e é, onde está agora, incrível, e foi superimportante em todas as etapas do nosso negócio”, diz. O incentivo surtiu efeito. Lola se formou em Publicidade e Propaganda, Raja e Omar em Administração, Raouda em Arquitetura, Ibrahim em Engenharia da Computação e Wafaa em Engenharia Elétrica.
O Líbano
As ligações com o Líbano não se romperam. Lola esteve duas vezes no país, que, entre outros motivos, admira por ser moderno, cosmopolita, acolhedor e por suas belas paisagens. A família tem casa no país árabe e viaja ao Líbano sempre que pode. Elencando valores recebidos dos pais, como caráter, respeito, honestidade e humildade, Lola acredita que da cultura árabe os irmãos Assaf herdaram principalmente a união familiar. “A cultura árabe é uma cultura muito família e isso foi a base de tudo”, afirma.
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