ساو باولو – تتوسع شركة الترفيه Beyond Games HQ من الأردن. العلامة التجارية، التي لديها متاجر في العاصمة عمّان وفي مدينة الزرقاء، تفتتح أيضًا مساحةً في العراق. والفريق الذي يقوم بإيصال عمل الشركة يضم امرأة برازيلية هي إيزابيل جويا (Isabelle Joia)، مديرة العلامة التجارية والاتصالات في الشركة.
جويا، كما يعرفها الجميع، موجودة في البلد العربي منذ حوالي عام ونصف. تخرجت في مجال التواصل الاجتماعي في ريو دي جانيرو، حيث ولدت، وعملت في المنطقة في شركات مثل Stone Pagamentos، اليوم، هي مسؤولة عن أنشطة مثل التخطيط وإنشاء المحتوى على الإنترنت أو في جولات الشركة خارج فضاء الإنترنت في العاصمة الأردنية.
الترفيه والتسويق في الأردن
كل متجر له سمات مختلفة. هناك مساحة بها العديد من الأنشطة مع الترامبولين. في حديقة داخلية أخرى، توجد ألعاب مثل سفينة القراصنة و الأفعوانية. هناك أيضًا مساحة 442 Football Park وهي تركز على الألعاب التي تنطوي على كرة القدم. بسبب كأس العالم في قطر، الذي يقام هذا الشهر، كان هذا أحد أكثر المتاجر التي عمل تسويق الشركة عليها. “لقد استفدنا من هذا الحدث لجذب الجمهور. هذه المرة هي كرة القدم، وفي أوقات أخرى، بالطبع، هناك إجراءات أخرى، إذ أنّنا نشرك المتاجر التي لها علاقة أكبر بالحدث”، أوضحت جويا.
تشرح البرازيلية أنه على الرغم من المتاجر المختلفة، لا تزال الشركة صغيرة. “لكي يكون لديك فكرة، يعمل هنا حوالي 50 موظفًا. في فريق التسويق، نقوم بحملات عبر الإنترنت أو خارجه. من البحث العام، والكلمات المفتاحيّة، إلى فهم احتياجات العملية ووضع خطة التسويق “، قالت.
على الرغم من أن العمل ليس موسميًا، إلا أن الاحتفالات المحلية تؤثر بشكل كبير على كثافة أجندة العلامة التجارية. “في الصيف، نعمل كثيرًا فهو الوقت الذي يأتي فيه الناس من جميع أنحاء العالم ويسعون للحصول على هذا الترفيه. إنه موسم العمل الأثقل لدينا، وبعد الصيف يتوقف. كما توجد هنا عطلات كبيرة مثل العيد، كما هنالك شهر رمضان.
تُعدّ عادة الذهاب إلى مراكز التسوق قضية ثقافية أخرى لاحظت جويا وجودها “أرى أنه ليس هنالك الكثير من الأشخاص في الهواء الطلق، كما لدينا نحن على الشاطئ في ريو أو في حديقة إيبيرابويرا في ساو باولو؛ إذ أنّ الناس هنا يذهبون إلى المطاعم ومراكز التسوق وهذا النوع من الأشياء كثيرًا “، علّقت البرازيلية.
فيما يتعلق بالإعلان عبر الإنترنت، تكشف استراتيجية التسويق أن وسائل التواصل الاجتماعي الأكثر استخدامًا تختلف من المراكز الكبيرة إلى المدن في المناطق الداخلية من البلاد. “Snapchat لا يزال قويًا جدًا هنا في الأردن. في عمّان، نعمل مع Instagram و Tik Tok، وفي المدن الداخلية، مثل الزرقاء، نعمل على Facebook. شيءٌ آخر لاحظته، هو أن الناس هنا يستخدمون الهاتف كثيرًا، وعندما يريدون معرفة شيء ما، فإنهم حقًّا يقومون بإجراء اتصال”، أوضحت جويا بالتفصيل.
اللغة العربية
عندما قرّرَت جويا العيش في الأردن، كانت قد قبلت الدعوة من صديقها الأردني، لكنها أوضحت دائمًا أنها ستكون مؤقتة. تقول: “كانت فكرتي دائمًا هي العمل، توفير المال والحصول على الجنسية الإيطالية، وكان هو على علمٍ بذلك. عندما قررنا القدوم إلى الأردن، كانت الفكرة هي البقاء لمدة عام أو عامين، توفير المال وتعلُّم لغة أخرى.”
اللغة الأخرى، بالطبع، كانت العربية. للوصول إلى الهدف، تدرس القادمة من ريو دي جانيرو خمس مرات في الأسبوع ولديها روتين مخصص. “كنت قلقة للغاية بشأن ما كان ينتظرني، لأن اللغة تشكل حاجزًا كبيرًا جدًا. لقد اتخذت قرارًا بالبدء في الدراسة الفعليّة. أنا لست منضبطة جدًا لفعل شيء ما بمفردي؛ لذلك أحتاج إلى الالتزام بدورة. اليوم، أنا لا أتحدث بطلاقة، لكنني أتحدث، وهم هنا سعداء جدًا برؤية شخص من الخارج مهتم بتعلم اللغة العربية.”
للتكيف مع اللغة التي يتم التحدث بها في شوارع الأردن، توضح جويا أن أحد أوراقها الرّابحة كان اندفاعها رغم القلق، تقول: “كان الأمر صعبًا للغاية في البداية، ولكن بعد ذلك بدأت في العثور على أشيائي. بدأت ممارسة الجوجيتسو، كما أنني وجدت جوقة نغني فيها باللغة العربية. ولدي أيضًا فرقة جاز تدعى استوديو 23. لطالما أردت أن يكون لدي فرقة وأن أغني في حانة وهنا أتيحت لي الفرصة ففكرت ان ألقي بنفسي في هذا”
القادمة من ريو دي جانيرو كانت تتحدّث اللغة الإنجليزية عند وصولها إلى عمان ومنذ البداية تم استقبالها بشكل جيد في البلاد. “هنا، يتعلمون اللغة الإنجليزية بمستوى جيد جدًا في المدرسة. حتى الأشخاص الذين لا يتحدثون الإنجليزية جيدًا، قاموا بإيماءات ويمكنهم فهمي”. تتذكر “إنهم يحبون البرازيل”.
بالنسبة لمسؤولة الاتّصالات، الإقامة في بلد من المشرق العربي بالفعل تستحق العناء. خلال هذا الوقت، زارت جويا البحر الميت، كما وزارت مصر وذهبت إلى صحراء وادي رم عدة مرات. أفادت: “الطاقة هناك لا تصدق. انه مكان مسالم “. وبالنسبة لأولئك الذين ما زالوا يفكرون في الذهاب إلى الأردن، لمّحت: “هنا سوف يعطونك فرصة إذا رأوا أنك جيد”.
شاهد أدناه مقطع فيديو تدعو فيه جويا الأردنيين إلى مشاهدة الألعاب في متاجر Beyond Games HQ
الترجمة من البرتغالية إلى العربيّة: يارا عثمان.
