São Paulo – As diferenças culturais a levar em conta na negociação com os árabes. Esse tema virou ponto central da monografia de pós-graduação de uma estudante paulistana. Ana Paula Paura concluiu, no final do ano passado, a pesquisa “A importância da Transculturalidade nas negociações entre o Brasil e os países da Liga Árabe”, pelo curso de Negócios Internacionais da Universidade Presbiteriana Mackenzie, de São Paulo.
No trabalho, Ana Paula aponta a necessidade de pesquisa de mercado antes de a empresa tentar entrar em algum mercado no exterior. E cita também os pontos principais que os brasileiros devem levar em conta quando querem vender ou comprar do mercado árabe. Segundo ela, entre os mais importantes estão o estabelecimento da confiança, o cumprimento dos prazos e o bom relacionamento entre os negociantes.
A monografia teve como base material bibliográfico, entrevistas com pessoas com experiência no mercado árabe, o DVD “Laços do Oriente – Os brasileiros árabes”, produzido pela Câmara de Comércio Árabe Brasileira e reportagens da Agência de Notícias Brasil Árabe (ANBA). Ana também passou alguns dias conhecendo a experiência da fabricante gaúcha de móveis SCA, que exporta para países árabes.
A pós-graduada ainda não pensa em transformar o material em livro, mas quer continuar explorando o tema no Mestrado que planeja fazer. Quem tiver interesse, no entanto, em ter acesso ao conteúdo do estudo, pode entrar em contato com Ana Paula (veja contatos abaixo). O trabalho foi iniciado em 2006, quando ela começou a pós. As disciplinas do curso foram concluídas no final de 2007, mas a pesquisa no final de 2008.
Tudo começou, na verdade, em 2005, quando a Ana cursava a faculdade de Comércio Exterior na Universidade São Judas. Na época, Ana Paula foi convidada para ajudar a organizar uma semana e feira de comércio exterior na instituição de ensino. O tema escolhido para o evento acabou sendo os países árabes.
Foi, então, durante as palestras realizadas na semana, algumas feitas por líderes da Câmara Árabe que a estudante se entusiasmou pelo tema árabe. Pesquisou o mercado da região e fez, já na graduação, um relatório final chamado “Pesquisa e Prospecção de Mercado dos Países da Liga Árabe”. No trabalho, ela falou sobre as oportunidades do mercado árabe e também relatou sua experiência na organização da feira de comércio exterior. “Os professores das duas instituições (São Judas e Mackenzie) me deram muito apoio”, diz.
A paulistana tem interesse em trabalhar com comércio voltado ao mundo árabe. Neste momento, Ana Paula ajuda a tocar os negócios da família, mas tem experiência profissional em sua área. A pós-graduada, que tem 26 anos, é uma apaixonada por tudo o que é árabe. Ela tem em casa desde a boneca Fulla, lenços árabes, papiros e mini-bandeiras dos países da região. Ana também fez seis meses de curso de idioma árabe.
Ana Paula Paura
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